+90 (533) 476 08 82
Whatsapp üzerinden saat 9:00 ile 18:00 arası canlı iletişim kurabilirsiniz.
Ürün İptal, İade, Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerle ilgili aşağıdaki iptal, iade ve değişim politikamızı sunuyoruz:
1. İptal Politikası:
a. Siparişinizin iptal edilmesi için, ürünün henüz sevkiyatı yapılmamış olmalıdır. Siparişinizin iptal edilmesini talep etmek için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
b. Özel siparişlerde veya özel üretim ürünlerde iptal işlemi mümkün olmayabilir. Bu tür durumlar için, özel sipariş koşullarımızı dikkatlice inceleyiniz.
2. İade Politikası:
a. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
b. İade talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonraki [belirli bir süre] içinde müşteri hizmetlerimize ileterek başlatabilirsiniz.
c. İade talebinizin onaylanması durumunda, ürün bedeli iade edilecektir. İade işlemi, ödeme yönteminize bağlı olarak [belirli bir süre] içinde gerçekleştirilecektir.
3. Değişim Politikası:
a. Ürününüzü farklı bir renk, beden veya model ile değiştirmek istiyorsanız, değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim işlemi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
b. Değişim talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonraki [belirli bir süre] içinde müşteri hizmetlerimize ileterek başlatabilirsiniz.
c. Değişim talebinizin onaylanması durumunda, yeni ürün seçiminize göre bir değişim işlemi gerçekleştirilecektir. Herhangi bir fiyat farkı varsa, ilgili miktar sizinle hesaplanarak düzenlenecektir.
4. Özel Durumlar:
a. Hatalı veya hasarlı ürünler için, lütfen ürünü teslim aldıktan sonraki [belirli bir süre] içinde müşteri hizmetlerimize bildiriniz. Hatalı veya hasarlı ürünler için iade veya değişim işlemi ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir.
b. Kişisel hijyen ürünleri veya sağlık malzemeleri gibi belirli ürünlerde iade veya değişim politikası farklılık gösterebilir. Bu tür ürünler için, özel iade veya değişim koşullarımızı dikkatlice inceleyiniz.
5. İletişim Bilgileri:
Müşteri hizmetlerimize ulaşmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Telefon: +90 (212) 590 07 59
E-posta: info@nfteknoloji.com
Bu politika, Ata Marin Turizm Ticaret Ltd Şti tarafından sunulan ürün ve hizmetler için geçerlidir. Lütfen belirli ürünler veya siparişler için geçerli olan özel koşulları dikkatlice inceleyiniz.
